Kỹ năng giao tiếp
Phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Truyền đạt rõ ràng, lắng nghe chủ động, thuyết trình tự tin trước công chúng.
Mục tiêu học tập
- Hiểu rõ các yếu tố của giao tiếp hiệu quả
- Phát triển giao tiếp lời nói và viết
- Nâng cao khả năng lắng nghe chủ động
- Tự tin thuyết trình trước công chúng
- Xử lý xung đột và phản hồi xây dựng
